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Preguntas frecuentes
Nuestro servicio incluye actualizaciones regulares de WordPress, plugins y temas, limpieza de malware, optimización de la velocidad del sitio, copias de seguridad diarias, y soporte técnico prioritario para resolver cualquier problema o inquietud que pueda surgir.
¡Absolutamente! Estamos más que felices de adaptar nuestros servicios para satisfacer tus necesidades específicas. Ponte en contacto con nuestro equipo para discutir tus requisitos y elaboraremos un plan personalizado para ti.
La seguridad de tu sitio es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas de seguridad de vanguardia para proteger tu web contra malware, ataques y otras amenazas, y realizamos escaneos de seguridad regulares para identificar y mitigar problemas potenciales.
Necesitaremos acceso administrativo a tu WordPress para realizar actualizaciones y mantenimiento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos y información de acceso en todo momento.
Ofrecemos varios planes de mantenimiento mensuales, cada uno adaptado a diferentes necesidades y presupuestos. Puede seleccionar su plan, registrarse en línea y realizar pagos mensuales seguros a través de varios métodos de pago aceptados.
Cancelar tu suscripción es un proceso sencillo. Para los suscriptores mensuales, simplemente contáctanos y procederemos con la cancelación sin tarifas adicionales. Para los suscriptores anuales, es posible solicitar un reembolso del saldo no utilizado, sin embargo, se perderá el descuento anual aplicado, y se aplicará la tarifa estándar mensual al calcular el reembolso. Tu servicio continuará hasta el final del período de facturación actual tras la confirmación de la cancelación.